Votre journée de mariage représente des mois de préparation minutieuse et de rêves partagés. Pourtant, même avec une organisation sans faille, des imprévus comme l’absence d’un fournisseur peuvent survenir. Voici comment gérer cette situation stressante tout en gardant votre journée sur la bonne voie.
Prenez une grande respiration et évaluez la situation. Contactez le fournisseur par tous les moyens disponibles : téléphone, courriel ou réseaux sociaux. Demandez à une personne de confiance d'aller vérifier discrètement à leur place d"affaires si possible.
La clé, c’est la préparation. Gardez une liste de fournisseurs de secours prêts à intervenir, comme des photographes, fleuristes ou traiteurs. Si vous avez une planificatrice de mariage, elle aura assurément des contacts de rechange pour gérer rapidement la situation.
La transparence est essentielle. Désignez une personne de confiance, comme un membre du cortège, pour expliquer discrètement aux invités les ajustements faits à l’horaire. Leur compréhension et soutien contribueront à maintenir une ambiance positive.
Rassemblez des preuves pour résoudre la situation plus tard. Prenez des photos, conservez vos courriels et notez les événements dans leur ordre. Ces documents seront précieux pour négocier un remboursement ou déposer une plainte.
Une planificatrice expérimentée est une ressource inestimable. Elle gérera la situation, mettra en œuvre les plans de secours et traitera avec les fournisseurs, vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre journée.
Une fois le mariage terminé, examinez le contrat du fournisseur et contactez-le avec vos preuves documentées. S’il ne répond pas, envisagez de consulter un avocat ou de déposer une plainte auprès d’associations professionnelles.
En dernier recours après plusieurs tentatives de règlement, envisagez de laisser un avis honnête en ligne pour informer d’autres couples. Cela peut inciter le fournisseur à se responsabiliser et servir d’avertissement utile pour d’autres.
L'approche de Stacey est centrée sur la compréhension de vos désirs et l'ajout de touches personnalisées qui reflètent votre histoire d'amour unique. Chaque élément de votre mariage sera planifié et exécuté de manière impeccable, des moments les plus grandioses aux plus petits détails.